退貨政策

感謝您選購我們的產品!我們希望您對購買的產品感到滿意。如果您對所購產品不完全滿意,我們將非常樂意協助您處理退貨事宜。

一、退貨條件
產品需在收到貨物後7天內退回。產品必須保持原狀,未使用、未損壞,並保留原包裝和所有附件。提供有效的購買憑證(如發票或訂單號)。

二、退貨流程
聯繫我們
請通過 [官方LINE] 或 [電話號碼] 與我們的客服團隊聯繫,提供您的訂單號和退貨原因。

退貨確認
客服團隊將會在收到您的退貨請求後進行確認,並向您提供退貨地址及相關指引。

寄回產品
將產品寄回到指定地址,並附上訂單號和聯絡方式。請選擇有追蹤功能的快遞服務,保留運單以便查詢。

退款
在收到並檢查退回的產品後,我們將在 7-14 個工作日 內處理退款。退款將通過原支付方式返回。

三、特殊情況
因產品問題導致的退貨,我們將承擔退貨運費。
非產品問題的退貨,運費由買方承擔。

四、不可退換商品
以下商品不可退換:
促銷品和特價品訂製商品

聯繫方式
若有任何問題,請聯繫我們的客服團隊:
電話:07-223-7530
LINE客服:https://lin.ee/tFebZY1

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